Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại lixi88lucky, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý cẩn thận.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
lixi88lucky Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thắc mắc về chính sách bảo mật.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý qua email.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu liên hệ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử ví điện tử.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày, không chỉ là cam kết trên giấy. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL, và quy trình xác minh OTP áp dụng cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hay liên kết ví MoMo, ZaloPay mới. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và xem xét định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị xử lý ngoài phạm vi cho phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP

Các thao tác thay đổi tài khoản — bao gồm liên kết ví Viettel Money mới hoặc đổi email — yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại lixi88lucky

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực hoạt động được phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính, sau đó xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo nghĩa vụ vận hành còn hiệu lực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mọi kết nối được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu ở dạng văn bản thuần. Các thao tác liên kết ví mới luôn yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu địa phương của bạn có quy định riêng, điều khoản đó sẽ được ưu tiên áp dụng.